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FAQ
入稿ポータルのサーバは国内法が適用される日本国内に設置されていますか？

入稿ポータルのサーバは国内法が適用される日本国内に設置されていますか？

Amazon Web Services（AWS）国内リージョンを利用しております。

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入稿ポータルプラン

サービス仕様

手続き

SMS/+メッセージを利用したい場合、各キャリアに個別に契約する必要がありますか？

配信内容の審査は行われますか？

契約の際登録した、請求先情報の変更に伴う変更費用は発生しますか？

申し込み時に記載する「想定月間配信数」について、アカウント作成後に変更となる場合、連絡は必要ですか？

アカウント開設後に変更依頼をする場合、どの程度時間がかかりますか？

送信元表示番号をKDDI Message Cast側で用意することは可能ですか？

KDDI株式会社/Supership株式会社によるデータ内へのアクセスはありますか？

KDDI株式会社/Supership株式会社によるデータ内へ海外からのアクセスはありますか？

【直接サービスをご利用の企業様向け】
入稿ポータルのログイン時に選択する、「取引先企業」へアクセス可能な企業管理者を変更（追加・削除）したい場合、どのようにすればよいですか？

支払い方法について、クレジットカード払いを選択する場合
クレジットカード支払申込書に記入するカード名義は何を記載したらよいですか？

050番号オプションを申込した場合、月額料金はいつから発生しますか？

050番号オプションを解約し、別番号を指定する場合の手続き方法を教えてください。

保守・運用

メンテナンス等でサービスを利用できなくなる場合、どのくらい前にメンテナンス日時が通知されますか？

ドキュメントの最新版はどこから参照できますか？

料金

請求金額をKDDI Message Castのシステム上で閲覧できますか？

課金対象となるメッセージについて教えてください。

契約申込時に請求書払いを選択した場合、支払い時の手数料は発生しますか？

入稿ポータルで、利用アカウントの請求内容を確認することはできますか？

発信元表示番号の追加は料金が発生しますか？

SMS仕様

送信元表示番号

用途ごとに送信元表示番号を分けたいのですが、複数の番号指定はできますか？

SMS送信元表示番号に設定できる番号の条件を教えてください。

他社の契約をKDDI Message Castに変更した場合、SMS配信時に設定した送信元表示番号は同じ番号で引継ぎ可能ですか？

SMSの送信元表示番号の変更はできますか？

各社MVMO宛にSMS配信した際、送信元表示番号はどのように表示されますか？

メッセージテキスト

入稿ポータルで70文字以上のSMSを配信する場合、エンドユーザーの端末では1通として表示されますか。もしくは分割されて表示されますか？。

SMSで配信できる文字数の上限は何文字ですか？

PDFファイルをサーバーへ設置し、そのURLをSMSで配信することでエンドユーザーはPDFを参照することは可能ですか？

キャリア

MNPでキャリアが変更になったエンドユーザーにも届きますか？

SMSを海外キャリアの携帯端末に配信することはできますか？

MVNO(格安SIM)にもSMSを送ることは可能ですか？

エンドユーザーの端末が圏外だった場合、SMSは再送されますか？

SMSは配信先のエンドユーザーが読んでいただけたことを、確認することができますか？

災害時、SMS発信は規制の対象になりますか？

povo端末へのメッセージ配信は可能ですか？

+メッセージ仕様

公式アカウント

アカウントブロックされたことは企業はわかりますか？

公式アカウントを公開しない設定（allowsubscriberがOFF）の場合、エンドユーザーが公式アカウントにアクセスする方法はありますか？

公式アカウントのパラメータで設定するWelcomeMessageでメディアやリッチカード指定は可能ですか？

公式アカウントのパラメータで設定するcallback phone number（プロフィールの電話番号）はどのような番号表示指定が可能ですか？

公式アカウントのパラメータで設定するbackgroundImageを画像無しで指定した場合、+メッセージアプリの背景はどのように表示されますか？

公式アカウントのプロフィールに表示される内容は、全て設定必須ですか？

利用者端末

チップリストとして表示される選択ボタンは、どの端末でも共通のイメージが表示されますか？

同一の携帯端末へ+メッセージを2通以上配信し、1通目にチップリストが指定されていた場合、どのような挙動になりますか？

メッセージテキスト

+メッセージ配信でGIFアニメーション画像は送信可能ですか？

+メッセージで配信できるコンテンツにはなにがありますか？

+メッセージ1通で複数の画像を送付したいのですが、送信可能ですか？

WelcomeMessageは、テキスト以外の設定が可能ですか？

+メッセージで配信できる文字数の上限は何文字ですか？

キャリア

MNPでキャリアが変更になったエンドユーザーにも届きますか？

+メッセージを海外キャリアの携帯端末に配信することはできますか？

エンドユーザーの端末が圏外だった場合、+メッセージは再送されますか？

+メッセージは配信先のエンドユーザーが読んでいただけたことを、確認することができますか？

災害時、+メッセージ発信は規制の対象になりますか？

配信先のエンドユーザーが海外に滞在している場合、+メッセージ配信は可能ですか？

MVNO(格安SIM)端末宛に+メッセージ配信は可能ですか？

MNPした端末で公式アカウントからのメッセージ履歴は残りますか？

入稿ポータル

基本仕様

入稿ポータルの対応ブラウザを教えてください。

SMS/+メッセージを送信する前に相手先のキャリアを識別することは可能ですか？