サポートWEB入稿ポータル
基本仕様
- 入稿ポータルの対応ブラウザを教えてください。
- SMS/+メッセージを送信する前に相手先のキャリアを識別することは可能ですか？
- 入稿ポータルは、操作しない状態が続くと自動でログアウトになりますか？
- 一度登録したユーザーを削除することはできますか？
- 一度登録した案件を削除することはできますか？
- Webブラウザとサーバ間の通信は暗号化されていますか？
- 入稿ポータルのサーバは国内法が適用される日本国内に設置されていますか？
- 入稿ポータル利用の推奨外となる環境はありますか？
- 利用者側で入稿ポータルのIP制限の詳細（有無や許可済みIPなど）を確認する方法はありますか？
- 雛形ファイルに「設定1」「設定2」「設定3」の項目名がありますが、これは何に利用する項目ですか？
- 配信先を「直接入力」で入力する際の番号は、半角・全角の指定はありますか？
- キャリア直収接続のため到達率が高いとあるが具体的にはどのような内容ですか？
- コンテンツ作成画面にて短縮URLを指定すると、文字数が25文字と表示されますが、プレビュー画面及び携帯端末上では23文字で表示されるようにみえます。これはなぜですか？
- SMSおよび+メッセージの本文に電話番号を指定するとリンクが付与され、タップすることで発信できますか？
SMS配信
アドレス帳
- 入稿ポータルで一括で配信先を設定する際のファイル形式を教えてください。
- 入稿ポータルでキャリア別の配信設定をすることは可能ですか？
- 入稿ポータルで一斉配信することは可能ですか？
- 入稿ポータルは一斉配信・個別配信どちらも行うことができますか？
- 宛先毎に送信文面を出し分けることは可能ですか？
- 登録済みの宛先グループ(CSV形式)に、宛先を追加することはできますか？
- 「アドレス帳」で宛先グループ(CSV形式)を登録後、電話番号や宛先数を確認することはできますか？
- 宛先リスト(CSV形式)で、携帯番号以外の登録（03～、0120～）は可能ですか？
- 宛先グループ(CSV形式)の登録後に、電話番号の入力誤りをチェックする機能はありますか？
- 宛先グループ(CSV形式)を登録する際に、過去に配信したことのある宛先かをチェックする機能はありますか？
- 宛先設定でアップロードする宛先グループ(CSV形式)に電話番号が重複して登録された場合、同じ番号宛てに複数送信されますか？
- 宛先グループの登録上限数はありますか？
- 1つのグループへ登録できる電話番号に上限はありますか？
誤配信防止機能
レポート
+メッセージ配信
- +メッセージでエンドユーザーにメディアファイルを配信した際、エンドユーザーがファイルを取得するまでの流れはどのようになりますか？
- +メッセージの本文やWelcomeMessageにURLを指定した際に表示されるサムネイルは配信の課金対象となりますか？
- termsAndConditionsUrl（利用規約）はPDFファイルを指定し利用できますか？
- エンドユーザーが、企業の公式アカウントを「アカウントブロック」している場合、メッセージ配信できますか？また、配信される場合は課金されますか？
- エンドユーザーが、企業の公式アカウントを「アカウントブロック解除」をした場合、メッセージ配信できますか？
- 「+メッセージ」利用者だけに配信可能ですか？（+メッセージ未ダウンロードユーザにはSMSを配信してほしくない）
- +メッセージアプリ未ダウンロードユーザーに＋メッセージを配信するとどうなりますか？
- +メッセージ公式アカウントにエンドユーザーが利用登録（サブスクライブ）した際に自動的にメッセージを送る方法を教えてください。
- 「応答不可時のエラーメッセージ(autoreplyErrorMessage)」はどのタイミングで、どのようなメッセージが送付されますか？
- +メッセージ配信を72時間再送しない設定とすることは可能ですか？
- +メッセージ送信はどの程度の時間で携帯端末へ到達しますか？また、どの程度の量であれば送信できますか？
- 入稿ポータルに配信コンテンツの内容をテンプレートとして保存する機能はありますか？
- 送信するメッセージは、携帯キャリアごとに指定できますか？
- メッセージ配信時の承認機能はありますか？