2024.04.11

  • メンテナンス

【入稿ポータル・API】+メッセージ:au配信設備メンテナンス(4/16~4/17)のお知らせ

お客さま各位

平素はKDDI Message Castをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通りメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力賜りますようお願いいたします。

【対象】
・入稿ポータルプラン
・APIプラン

【作業概要】
auキャリアの+メッセージ配信設備メンテナンス

【作業予定日時】
2024年4月16日(火)23:00~4月17日(水)04:00

【メンテナンス作業中のサービス影響内容】
2024年4月17日(水)00:00~03:00にau端末向けの+メッセージ利用のみ
以下影響が発生します。
※「docomo、SoftBank端末向けの+メッセージ」と「全キャリアのSMS」は通常通りご利用可能です。

■入稿ポータルプラン/APIプラン共通
・エンドユーザー端末からの+メッセージ受信ができません。
※エンドユーザー端末上ではメッセージの吹き出し横に「×」が表示されます。
※応答不可時の自動メッセージ(autoreplyErrorMessage)は動作しません。
・公式アカウントストアの閲覧、検索ができません。
・公式アカウントの利用開始、停止、ブロックができません。

■入稿ポータルプラン
・+メッセージ配信ができません。
・配信ログへの反映が行われません。
・自動応答(サジェスチョンおよびチップリスト)で配信された+メッセージへ
 エンドユーザーが応答した場合に2通目のメッセージ配信が動作しません。
・サブスクライブグループの作成ができません。

■APIプラン
・ご利用企業様から弊社システムに対する以下リクエストがご利用できません。
 メンテナンス作業中にリクエストした場合はステータスコード:500で応答されます。
・即時配信API
・配信ステータス確認API
・サブスクライバリスト取得API
・ケーパビリティ判定API
・ご利用企業様のエンドポイントへリクエスト(webhook)が実行されません。
・メッセージ受信
・メッセージ更新状態通知
・簡易返信通知
・新規ユーザー送信