【入稿ポータル・API・IVR・Salesforce】サービス障害発生/復旧のお知らせ（SMS：au）

2024年12月18日

KDDI Message Cast　ご利用中のお客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＫＤＤＩ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　運用担当

　　　　　　『KDDI Message Cast』サービス障害のお知らせ

　拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。また、平素は格別の
　ご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
　標記の件につきまして、下記の通りご連絡申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

【対象サービス】　KDDI Message Cast for Salesforce
　　　　　　　　　入稿ポータルプラン
　　　　　　　　　KDDI Message Cast IVR
　　　　　　　　　APIプラン

【障害発生日時】　2024年12月18日 10:18

【障害復旧日時】　2024年12月18日 11:12

【影響内容】
　　　　　　auキャリア設備向けの配信不具合アラートを本設備で検知し、
　　　　　　 上記時間帯においてau端末向けのSMS配信が到達遅延、または
　　　　　　 一部失敗する事象が発生しておりました。

　　　　　　 ※他キャリア向けSMS配信、および＋メッセージ配信に
　　　　　　　 影響は発生しておりません。

ご迷惑をお掛け致しましたが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上