【KMC for Salesforce・IVR】ゴールデンウィーク期間の窓口休業日と設定スケジュールについて

お客さま各位

平素はKDDI Message Castをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年ゴールデンウィーク期間のお客様窓口休業日および設定対応スケジュールについてご連絡いたします。

【KDDI Message Castお客様窓口 休業日】
4月29日（火）、5月5日（月）、5月6日（火）

・KDDI Message Castお客様窓口は平日10:00～18:30の受付・対応のため、
　上記休業日にいただきましたお問い合わせや変更申し込みは、翌営業日より順次受付いたします。
　予めご了承をお願いいたします。
・不具合に関するお問い合わせ先（サービスコントロールセンター）は24時間365日受付・対応しておりますのでご利用ください。
　　サービスコントロールセンター
　　Eメール：cloud-rcs-support@kddi.com
　
【SMSに関する新規発行・設定変更の対応スケジュール】
4月24日（木）18:30までのお申込み受付分は通常納期で発行いたします。
上記以降の受付分は5月16日（金）以降に発行いたします。

・共通番号をご利用される企業様は上記と異なり以下スケジュールとなります。
　4月3日（木）18:30までのお申込み受付分を4月30日（水）以降に発行いたします。
　4月4日（金）～のお申込み受付分は5月13日（火）以降の発行となります。
・SoftBank送信元表示番号オプションをご利用される企業様はお申し込みの際にご確認ください。